简介
为了给玩家营造健康、公平的游戏环境,有效遏制游戏内恶意行为,以及减少游戏自查的人力成本,提高对违规内容的处理效率。
SDK 面向游戏提供了举报功能,该功能将帮助玩家快速便捷地举报违规行为,并由专人(运营、客服)在 Silent 后台进行信息核实与后续处理。
注:目前仅支持客户端 API 方式接入(无 UI)且不支持海外游戏。
接入前准备
确认举报内容(参考文档)
- 举报分类:即举报的场景,例如对局、大厅、组队、家园、聊天等
- 举报原因:即某个举报分类下举报的具体缘由,例如政治敏感、色情低俗、违禁暴恐等
- 处罚指令:即举报事件成立需要向被举报人做出的处罚指令,例如禁言 2 小时、封号 2 小时、警告邮件等。
上述内容整理完毕后给到平台侧 @卢俊杰,平台侧会基于举报原因生成「举报原因 ID」用于后续接入举报功能。
开通 silent 权限
- 针对举报处理人员,申请开通「Silent」-「GM 服务」 - 「举报」权限。申请流程
最佳实践
举报入口
对于可能存在高频违规的功能(例如游戏内聊天)建议放置单独的举报入口,便于用户举报以及处理举报时的鉴定工作。
王者荣耀聊天举报入口:
元梦之星地图举报入口:
举报信息/页面
对于举报方:建议在举报时要求举报方提供的文字描述(非必需),若涉及游戏内场景可以额外要求用户 or 游戏自行上传截图(非必需) 对于游戏:建议尽可能减少举报方的信息填入工作,默认带上举报信息判断的相关信息,例如举报方/被举报方的 XDID、角色 ID、服务器、具体举报内容等
元梦之星举报页面:
蛋仔派对举报页面: